搞定機車上司 見招拆招 搞定機車上司· 鍾玉玨∕綜合報導  經濟不景氣,大家都想保住飯碗,可是如果不幸碰上了難以對付的「惡上司」,他們不只機車難搞,還會打擊屬下、用難聽的話罵人、甚至叫屬下滾蛋。跟著這種長官,彷彿落入人間地獄,簡直是度日如年,這時候你該怎麼辦?忍氣吞聲?直言頂撞?還是一走了之?  其實這些都不是解決問題之道。以下是美國《商業周刊》提出的一些教戰守則,讓你見招拆招,悠遊於職場中。  1.稍安勿躁  受到委屈,反擊是人之常情,有人火力十足向上司嗆聲,有人寫信直接向執行長或老闆告狀,不過這些大動作可能讓你慘遭減薪、甚或丟掉飯碗,導致履歷表留下污點,以致往後你都得費盡唇舌解釋,說到底實在得不償失。  2.虛與委蛇  上司欺騙你或不公平新成屋地抹黑你?歡迎來到現實世界,但千萬別因此灰心喪志或動肝火,許多人正是在一怒之下做出許多遺恨千古的事情。務必維持積極工作的態度,宛如這正是你夢寐以求的工作。即使信任已經消失,也要表現出尊敬與順從。在你的工作生涯裡將會與很多小人共事,最好從現在就開始練習吧。  3.做好準備  開始匯整客戶、同仁與業界專家對你的推薦函,大家對你工作表現與領導有方的佳評也都一一收集起來。尤其重要的是,把焦點放在能讓你晉身領導階層並獲致亮眼成績的活動上,沒人能拿走你的經驗,而碰到新的工作機會時,它們都是增加你出線的利器。  4.建立人脈  認清自己最終想做什麼工作,繼而設法認識該領域相關的重要人士,與他們建立交情,例如可製造不期而遇和他們一起吃飯,他們遭遇挫折時主動幫忙,讓他們了21世紀房屋仲介解你的實力。和某位「師父」或你直屬上司的上司建立關係。除此之外,還要參與公司的企劃案,例如社區活動或策略設計。惡上司有權力與人脈在背後捅你,所以你要讓自己活躍在眾人眼前,並且擴大人脈圈,才能與之抗衡。  5.勿遽下結論  管理工作吃力不討好,難免有時會情緒失控,上司可能要太多要操心的事,你不見得排在最優先,上司也可能根本沒注意到自己的行為和對你的衝擊。下次上司大發脾氣時,先勿遽下結論,認為他是無的放矢或毫不講理,試著站在他的角度將心比心,少鑽牛角尖。  6.多向上司請益  每個人都喜歡當專家,替他人出意見,上司也不例外。千萬別拒上司於千里之外,與其如此,不如把上司視為夥伴,虛心向他們請益自己不足之處,讓自己的進步可以被看見。但提問之前,得訓練自己問話技巧找房子,務必清楚且正中核心。和上司互動的過程中有助於培養企業人成功的關鍵:前瞻性、彈性、建立人脈、合作、執行力等(更別提讓長官顯得風光了)。  7.勿因小失大  上司往往會辜負你對他的信任,看輕你的表現,當然你大可一走了之,但除了一肚子怨氣還得到了什麼收穫?更具建設性的做法是,充分善用你的時間,把焦點集中在取得需要的經驗,建立你的人際技巧,並時時省察規範自己的態度,這些是你的出場券。記取遭受的羞辱,提醒自己不要變成上司第二,再者學會欣然接受各種批評與意見,畢竟上司能有今天的地位,絕非偶然。  8.耐心等待  若上司真的是十足小人,大可能最後走人的是他而非你,諂媚拍馬的效果只有一時,終究會踢到鐵板。在此之前,把工作視為下一個工作的跳板,未來還有大好機會在等著你。室內設計
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